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租车APP的开发如何解决共享出行行业痛点?

小禄出行 2023年01月20日 行业新闻

共享经济模式随着经济迅速发展而得到大量推广,越来越多的企业开始入局共享经济赛道。就拿共享出行领域来说,很多传统租车企业都开始选择在自身车辆上安装硬件设备,将自己的线下租车业务转移到线上平台,通过互联网技术实现全网络化自助租车服务,实现车辆租赁、归还以及续约的规范化处理。类似于小禄出行这样的租车平台的出现,使电动车租赁的流程和规则越来越清晰,能够实现所有业务一站式管理,目前租车平台具有以下几个功能:

1. 用户注册

用户想要通过APP完成线上租车,就必须要上传身份证、人脸识别让平台审核自己的信息,只有通过审核后才可以进入付费租车环节,在平台的所有操作都会同步到用户信用系统中,以此来规范用户合规租赁、使用并归还车辆。

2. 信用积分

用户在APP注册好账号后,平台将针对用户行为数据建立专属信用数据库,用户的每一个订单都会影响信用评分,如果是正常租赁及归还是会增加信用分的,但是逾期未归还车辆、车辆归还发现损坏等,都是会减少积分的,一旦积分低于平台设置的安全线,平台将会限制此用户租车。

3. LBS定位

租车门店的每一辆电动车都会安装智能硬件,用户可以通过小程序查看当前车辆地理位置,也可以在线搜索附近的租车门店以及可供租赁的车辆型号。

4. 车型搜索

用户可以在线上提前了解车辆信息,比如通过门店大分类了解车辆型号以及零配件信息,用户也可以根据自己的喜好自行搜索,了解自己喜好车辆的出租价格以及门店活动价格等,提前在线上了解完价格信息后再决定是否租赁。

5. 扫码租车

不同的租赁门店有着不同的要求,有些是要求用户缴纳租车押金,也有一些是根据联网查询的用户信用积分免除押金,这些都要看具体门店要求。完成这一步之后前往附近的门店扫码取车即可。

6. 车辆归还

用户在线上决定自己的租期,到期如果不续费的话就需要将车行驶到系统指定的归还地点,平台会根据用户选择的套餐以及双方协商好的计费规则进行费用清算,工作人员确认车辆无误后会在线上平台完成质检,如果用户缴纳过押金则会退还押金。而用户逾期未归还时,平台会自动将车辆进行冻结锁定,并且按照实际时间扣除用户信用积分及押金。

7. 在线客服

用户在前中后期有任何问题都可以随时咨询客服,客服会根据用户提交的问题第一时间响应,并及时给出最适合的解决措施。

物联网、5G等新技术在共享经济的落地,将实现对闲置车辆资源运转效率的进一步优化,给用户带来更多元化的选择、更好的用户体验!


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